Política de Cambios

ºLos cambios deberán realizarse antes de los 12 dias de cambio de la fecha de recepción del producto.
ºEn este caso deberás enviarnos un mail a calzadostoquio@gmail.com o ponerte en contacto al whatsapp +54 9 11 3056-3587
ºAdjunta imágenes del producto que demuestren que se encuentra en el mismo estado en el que lo enviamos. En caso de que el cambio se gestione por fallas, que las imágenes muestren las mismas.
ºPara evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revises el buen estado de los productos.

ºDesde el momento que realizó su pedido tendra 12 dias para realizar cualquier modificacion, ya sea de color / modelo. siempre y cuando sea confirmado por la empresa calzadostoquio
ºNo corresponde el cambio del producto por error por parte del cliente como del color / modelo.
ºEl cambio de un producto podrás hacerlo por otro de igual precio y de las mismas características; o también podrás cambiarlo por otro producto de distintas características y precio, pero primero deberás hacer la devolución. (envio a cargo del comprador)
ºSi el producto es devuelto por falla, en nuestro centro de distribución se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual, si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía de satisfacción garantizada. y se procede al cambio del articulo en cuestion.

Politica de devolucion de dinero por cancelaciones:

ºNo se aceptan devoluciones y tampoco cancelacion.

Políticas de envío:
ºEn el caso de anular la compra al momento de llegar el pedido o en el momento que el producto ya ha sido despachado, deberás abonar el envío.
ºEn caso que consideremos que el producto a cambiar no se encuentra en los criterios descriptos, la empresa tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio
ºSi recibiste algo que no pediste: Si nos equivocamos de producto o talle, procederemos a solucionarlo enviándote de forma gratuita el producto que habías solicitado.
ºEl cambio sera aceptado si las Cajas del calzado no estan rotas, calzado no lavado ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente.

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